[S17] 한 걸음 뒤엔 항상♥ PR/리셉션 G.O

[S17] 한 걸음 뒤엔 항상♥ PR/리셉션 G.O

보면 볼수록 더 보고 싶고

알면 알수록 더 알고 싶은

G.O들에 대해 Deeeeeeep하게 다가갈 수 있는 시간,

생생한 G.O인터뷰가 드디어 여러분들을 찾아왔습니다!

(짝짝짝짝)

 

클럽메드의 제 1호 보물!

끝없는 매력의 소유자들인 G.O는

클럽메드의 얼굴이자 기둥이죠.

 

첫 스타트는 G.O 그 이상의 G.O!

G.M분들께 가장 가깝게 서비스를 제공하는 G.O이자

리조트에서 함께 지내는 G.O들에게도 많은 신경을 기울여야 하는

전천후 엄마(?) 포지션의

PR & 리셉션!

 

행복 바이러스를 전파하는 한국인 G.O

Zoe / Sue / Jinny / Eric

4인 4색의 매력!

 

지금 당장 파헤쳐볼까요♥

 

 

~ 알아두면 쓸데있는 클럽메드 상식 ~

 *G.O (Gentle Organizer)

다양한 나라의 언어를 구사하며 낮에는 스포츠, 키즈클럽, 리셉션, 외부관광 등
본인이 맡은 업무를 하고,
밤에는 엔터테이너로서의 모습을 보여주는
재능 있는 그들을 우리는 G.O라고 부릅니다.
 
*G.M (Gentle Member)
클럽메드에서는 소중한 고객님을 G.M이라고 부릅니다.
G.M분들은 클럽메드에서 G.O들과 함께
다양한 액티비티를 즐기며 행복한 시간을 보낼 수 있습니다.

 


#삐약삐약 귀여운 병아리 G.O! 빈탄 아일랜드의 보물 Zoe

Zoe

  

Q1. G.O로서 일한 얼마나 되었나요?

빈탄 아일랜드가 첫 발령지입니다.

이제 근무한 지 막 3개월이 된 병아리 G.O에요: )

 

Q2. G.O 되기로 결심했나요?

하나의 업무에 국한되지 않고 다양한 경험을 해볼 수 있다는 점,

그리고 다른 나라에서 온 친구들과 함께 일할 수 있다는 점이 가장 큰 이유였습니다.

무엇보다도 중요한 것은 배우고자 하는 스스로의 의지!

크로스 트레이닝과 나이트 엔터테인먼트 등

많은 것들을 참여할 수 있는 기회가 열려있죠.

 

Q3. 본인 포지션의 매력은 무엇이라고 생각하나요?

PR은 G.M이 빌리지에 도착하시는 순간부터 출발하시는 날까지,

가장 가까이에서 맞이하고 응대할 수 있는 포지션입니다.

리셉션 소속이기 때문에 다양한 리셉션 업무 또한 배울 수 있다는 게 매력적이죠.

(G.O가 되기로 결심한 이유와도 연결되네요XD)

지금은 은행 트레이닝 중이에요!

 

Q4. G.O 일하며 가장 기억에 남았던 순간은?

즐거운 휴가를 보내고 가신 G.M께서

직접 편지와 선물을 보내주신 적이 있어요.

특히 편지에 정말 큰 감동을 받았습니다.

기회가 있다면 또 뵐 수 있었으면 좋겠어요!!

 

Q5. 하루 가장 기다려지는 시간은?

G.M과 함께하는 즐거운 식사시간!

다른 리조트와는 달리 클럽메드에서는 점심/저녁을 손님과 함께 할 수 있습니다.

조금 더 가까운 거리에서 다양한 이야기를 나눌 수 있는 시간이기에

하루 중 가장 기다려 지는 시간이에요♥

 

Q6. 클럽메드 빈탄 아일랜드를 재밌게 즐길 있는 팁을 준다면?

빈탄 아일랜드는 웰빙에 초점을 맞춘 리조트 입니다.

요가, 아쿠아 짐, 골프뿐 아니라 다양한 수상 & 지상 스포츠 등

무궁무진한 프로그램이 준비되어 있죠.

생과일 착즙 주스와 싱싱한 샐러드 바 또한 놓치지 마세요 😀

 

Q7. 당신에게 G.O? 그리고 이유는?

나에게 GO란 새로운 도전이다.

나의 20대에 가장 특별한 경험을 하고 있기 때문!

 

 


#한국을 대표하는 외교관 G.O! 몰디브 카니의 보물  Sue

Sue
Q1. G.O로서 일한 얼마나 되었나요?

2016년 11월 말부터 G.O로 활동하게 되었습니다.

곧 1년이 되겠네요

 

Q2. G.O 되기로 결심했나요?

대학 시절, 많은 봉사활동과 여행을 통해 깨달은 것은 바로 사람을 만나는 것에 대한 기쁨입니다.

직접 여행을 하는 것도 좋지만, 사람을 통해 여행하는 것도 그만큼이나 즐겁습니다.

G.M 과의 만남을 통해 간접적으로 그 나라에도 가보고,

다양한 직업에 대한 얘기도 들을 수 있다는 점이 흥미를 돋게 만들었습니다.

 

Q3. 본인 포지션의 매력은 무엇이라고 생각하나요?

한 G.M분께 이런 말을 들은 적이 있습니다.

 

Sue G.O 한국을 대표하는 외교관이다!”

 

이 말을 듣고 제가 맡고있는 포지션이 얼마나 큰 책임감을 지녀야 하는 자리인지,

다시 한번 깨닫게 되었습니다.

클럽메드 카니의 유일한 한국인 G.O로서

주된 업무는 한국 G.M분들을 가까이에서 도와드리는 것이지만

제 행동, 말투 등 하나하나가 외국 G.M들께도

한국에 대한 이미지를 심어드릴 수도 있기 때문입니다.

국적 상관없이 도움을 드리고 난 뒤 가까이 다가와 이름을 물어보실 때

어깨를 펴고 ‘Korean PR’이라고 적힌 제 명찰을 자랑스럽게 보여드리는 순간은

PR만이 느낄 수 있는 매력인 것 같습니다.

 

Q4. G.O 일하며 가장 기억에 남았던 순간은?

아무래도 G.O로 일하면 G.M과의 에피소드가 많이 생겨납니다.

그 중 가장 기억에 남는 것은, 홍콩에서 온 커플 G.M분들입니다.

계시는 동안 부쩍 친해져 식사시간 때 마다 초대도 해주시고

매일 밤 크레이지 사인을 같이 하는 등 많은 시간을 함께 보냈습니다.

특히, 수상빌라에 G.O들을 초대하신 날은

잊지 못할 추억으로 남아있습니다.

낮에는 스노클링을, 밤에는 다같이 둘러앉아 연애 상담하기도 하며

몰디브의 낭만은 마음껏 즐겼었습니다.

떠난 이후에도 G.O들과 나눠먹으라며

큰 상자에 간식거리를 한 가득 택배로 보내주셨었는데요,

이날은 G.O가 된 이후로 가장 큰 보람을 느낄 수 있었던 하루였습니다.

G.O보다 더 저희를 G.M처럼 대해주신 그 커플!

평생 기억에 남을 것 같습니다.

 

Q5. 하루 가장 기다려지는 시간은?

어라이벌(Arrival) 시간이 가장 기다려집니다.
배에서 어떤 사람이 내릴까

또 어떤 새로운 친구를 사귈 수 있을까

라는 호기심+기대감+설렘의 3콤보!

G.M을 제일 먼저 반길 수 있다는 건

자랑스럽게 여길만한 일이라고 생각합니다.

 

Q6. 클럽메드 몰디브 카니를 재밌게 즐길 있는 팁을 준다면?

제 경우에는 속마음을 털어놓을 수 있고

즐거움을 공유할 수 있는 친구를 사귄 게

타지에서 행복하게 보낼 수 있는 비법이었습니다.

G.O의 다른 이름은 친구 혹은 휴가의 동반자라는 거,

아시죠?

 

Q7. 당신에게 G.O? 그리고 이유는?

나에게 G.O란 대학과도 같다.

주 전공이 있지만 기회가 되면 언제든지 다른 분야를 경험해볼 수도 있고,

수 없이 많은 사람을 만나기도 하지만 속에서 만나 작은 세상에 사는 도 같고,

밤마다 즐길 수 있는 파티는 젊음을 계속 느낄 있게 해주기 때문이다.

 

 


#관록과 여유의 10년차 G.O! 홋카이도 사호로의 보물 Jinny

Jinny

 

Q1. G.O로서 일한 지 얼마나 되었나요?

2007년 가을부터 근무를 시작해서

벌써 10년이 넘었네요!

 

Q2. G.O가 되기로 결심했나요?

<호텔리어>란 드라마를 보고 서비스업에 관심을 가진 것이 최초 계기!

그 뒤 호텔에서 인턴을 하면서 우연히 G.O란 직업을 접하게 되었습니다.

딱딱한 5성급 호텔보다는 세계 각국의 리조트를 돌며,

손님과 친구가 되는 게 제 서비스 마인드에 딱 맞는다고 생각했습니다.

 

Q3. 본인 포지션의 매력은 무엇이라고 생각하나요?

바, 미니클럽, 외부관광 등 다양한 포지션에서 일해 봤지만,

리셉션에 있는 지금이 가장 좋습니다:D

 

매력 하나. 아는 것이 힘!

호텔 숙박률, 예상 손님, 전반적인 구성 및 매출 등을 파악하기 좋은 부서입니다.

중요한 일을 하고 있다는 기분 좋은 책임감!

 

매력 둘. 본인 PR의 터전!

G.M의 호텔 도착을 책임지는 곳으로,

본인 PR을 할 수 있는 계기가 됩니다.

문제가 생기면 저를 찾아주시고,

그것을 해결했을 때 감사함을 표해주시는 손님을 만나면

보람은 두 배, 뿌듯함은 최고!

 

매력 셋. 서비스의 꽃!

컴플레인이 접수됐을 때 보고서를 써서

각 부서 매니저에게 전달하는 중요 매개체 역할이 바로 리셉션입니다.

서비스의 꽃이라 볼 수 있는 부서에서 일하는 자부심이 늘 있죠.

 

Q4. G.O로 일하며 가장 기억에 남았던 순간은?

G.O로서의 생활은 하루하루를 일기장에 적어 기억하고 싶을 정도입니다.

10년을 일하면서 슬럼프가 없었다면 거짓말이겠죠.

그러던 중 바로 며칠 전, 7월 26일.

잘 버텨준 저에게 큰 선물이 도착했습니다.

이번 겨울 시즌부터 리셉션 매니저로 승진한다는 소식!

다양한 경험, 좋은 사람들을 만나는 것만으로도 즐거웠던 제게,

이제는 실질적으로 하고 싶은 것, 도와주고 싶은 것을

실천할 수 있는 힘이 생겼습니다.

이 기회를 계기로 촌장이 되는 그날까지 파이팅! 하겠습니다.

 

Q5. 하루 중 가장 기다려지는 시간은?

공연 준비 및 리허설 시간!

춤추는 법도 모르던 제가 이 시간을 가장 기다리는 이유는

다른 부서의 모든 G.O들과 함께 모여

춤연습 뿐만 아니라 오늘의 소식, 그리고 무엇보다도

즐거운 수다 시간을 가질 수 있기 때문이죠^^

공연 뒤 뒷풀이는 가장 Best!

 

Q6. 클럽메드 홋카이도 사호로를 더 재밌게 즐길 수 있는 팁을 준다면?

클럽메드 홋카이도 사호로의 여름시즌은

평균기온 최저 16도~최고 26도 정도로

화창하고 시원한 날씨를 자랑합니다.

골프, 산악자전거, 테니스, 공중그네 등

야외 스포츠를 즐기기에 딱이죠.

운동화, 운동복은 필수!

특히 아름다운 삿포로 컨트리 클럽에서

골프를 치시는 분들께 한 가지 팁을 드리고 싶은데요,

매너스포츠에 걸맞게 폴로*컬러가 있는 티셔츠&모자 꼭! 챙기세요~.

 

Q7. 당신에게 G.O? 그리고 그 이유는

나에게 G.O란, JINNY 나 자신이다.

이제는 실제 내 한국 이름으로 불려지는 게 어색하다.

한국인G.O의 자랑이 될 수 있도록 더 열심히 일하겠다.

이 계기로 내 이름 한번 더 PR (웃음)

이상^^!

 

 


#네추럴본 엔터테이너! 계림의 보물 Eric

Eric

 Q1. G.O로서 일한 얼마나 되었나요?

올 4월이 1년째!

몰디브에서 시작하여, 1년이 지난 지금

중국 계림에서 일하고 있습니다!

 

Q2. G.O 되기로 결심했나요?

어렸을 때부터 호텔리어가 되는 것이 꿈이었습니다.

비즈니스 호텔에서만 경력을 쌓던 중

클럽메드에서 G.O로 일하고 있는 친구를 통해

새로운 서비스 형태를 알게 되었습니다.

일하고 있던 친구의 이야기를 듣다 보면

힘든 점은 분명히 있으나, 그것을 뛰어넘게 되는

일에 대한 자부심과 만족을 느낄 수 있었습니다.

그게 클럽메드에 관심을 가지게 된 계기였습니다.

제가 가지고 있는 비즈니스 호텔의 마인드와

클럽메드의 리조트 엔터네인먼트 요소를 합친다면!

고객의 만족도는 얼마나 높아질 수 있을까?를 생각하며

일을 시작하게 되었습니다.

 

Q3. 본인 포지션의 매력은 무엇이라고 생각하나요?

PR은 클럽메드에 처음 도착하시면 만나게 되는 G.O이자

리조트에 머무시는 동안 궁금한 점이나 불편한 점이 있을 때 만날 수 있는 G.O입니다.

때문에 태도 하나, 말투 하나가 G.O를

그리고 더 나아가 클럽메드를 대표하게 되는 포지션이라고 할 수 있죠.

저에게는 그 점이 참 매력적입니다.

또한 다른 G.O들과 협력하여 G.M들에게

행복한 휴가를 선사할 수 있는 역할이라는 게 매력적입니다.

 

Q4. G.O 일하며 가장 기억에 남았던 순간은?

가장 최근에 있었던 일이 생각나네요.

도착 날, 객실의 시설적인 불편함을 얘기 해주셨던 대가족 G.M이 계셨었습니다.

객실을 변경하여 드렸지만, 여행의 첫 단추가 어긋난 것 같아

너무 죄송스러운 마음에 머리를 짜내어 보았습니다.

여러 방안을 생각해 G.M분들께 제안을 드리고,

클럽메드에서 머무시는 나머지 시간 동안

최대한 여행이 행복할 수 있도록 노력했는데요.

떠나시는 마지막 날, 그리고 한국으로 돌아가신 후

만족스러운 여행이었다고 남겨주신 이야기에

그간의 힘듦이 싹~ 사라지는 느낌이었습니다.

리조트 생활로 힘들 때 가장 힘이 되는 것은!

GM분들께서 “좋은 시간을 보냈다”는,

행복해 하시는 그 한 마디!! 입니다: )

 

Q5. 하루 가장 기다려지는 시간은?

조금 이상할 수도 있는데요(웃음)

저는 쇼 시작할 때, 그리고 중간중간 무대 혹은 리조트 내에서

마이크를 잡고 많은 분들에게 한국어로 이야기하는

그 순간이 가장 좋습니다!

무대에 올라가거나 마이크를 잡고 타국에서 한국어로 이야기 할 때,

많은 분들이 저에게 보내는 그 눈빛들이 얼마나 짜릿한 지!

하루 중 가장 기다려지는 시간입니다, 하하하!

 

Q6. 클럽메드 계림을 재밌게 즐길 있는 팁을 준다면?

계림에 오신다면 스파를 꼭! 추천 드립니다.

스파 시설, 인테리어 등등.

경험해 보시면 왜 제가 이렇게 강.력.추.천 드리는 지 아실거에요.

추가요금이기는 하지만, 오직 계림에서만 가능한 스파임을 자신합니다.

조금만 더 추가 하신다면 장미꽃에 와인, 입욕, 건/습 사우나 등등

많은 프로그램들을 경험하실 수 있는데요,

이게 바로 릴렉스구나~ 싶은 시간을 만끽하실 수 있으세요.

한 가지 팁을 드리자면,

밤의 스파를 이용하시라는 거!

깜깜한 어둠 속 은은한 촛불 조명이 켜져 있는

로맨틱한 스파를 체험하실 수 있습니다!!

인스타에 예쁜 사진을 올리고 싶은 젊은 분들부터

또 한번의 로맨틱 & 달달함을 꿈꾸는 부모님 세대까지

모두 대만족!

 

Q7. 당신에게 G.O? 그리고 이유는?

저에게 G.O란 현재이고 미래입니다.

앞으로 무엇을 해야 할 지 생각할 나이는 지난 것 같아요.

지금 순간 최선을 다해!

G.O라는 제 자리에서 G.M분들께

행복과 추억을 전달해 주는 것이 현재의 목표입니다.

지금 저에게 주어진 일을 차근차근 잘해간다면,

미래에는 걱정이나 심란이란 단어보다는

매니저 또는 총 지배인이라는 단어가 제 곁에 있을 것을 알기 때문입니다.

자부심 있게! 제 목표를 향해 가는 나는 지금 G.O Eric입니다.

 

 

 

 

클럽메드의 가장 소중한 보물 -Amazing G.O

>https://goo.gl/v1FUj9

 


YOU MAY ALSO LIKE

Copied to clipboard!

위로 가기